一:福建快消crm技術(shù)百科問題1:請(qǐng)問快消品企業(yè)移動(dòng)crm管理用什么軟件比較好?答:快消這塊線下促銷活動(dòng)人員的管理以及日常巡店銷售人員走訪管理,都是用的玄訊快銷100,現(xiàn)在用的蠻順手的,手下員工工作效率提升了不少,并且終端數(shù)據(jù)匯總傳輸也比之
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甘肅erp中的crm技術(shù)百科
問題1:什么是CRM和ERP,深入理解~!詳細(xì)解釋!
答:客戶關(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理,通過"一對(duì)一"營銷原則,滿足不同價(jià)值客戶的個(gè)性化需求,提高客戶忠誠度和保有率,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn),從而全面提升企業(yè)盈利能力。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),也可以稱作ERP,是指建立在資訊技術(shù)基礎(chǔ)。
問題2:ERP、CRM的區(qū)別是什么有什么用
答:CRM的理念是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主要目的,尤其以維持為主,講究的是通過對(duì)客戶的了解更好地服務(wù)于客戶,從而使企業(yè)能夠從良好的客戶關(guān)系中獲取最大的利益,其最終目標(biāo)是“開源”。CRM和ERP的理念在關(guān)注。
問題3:crm和erp有什么差別?
答:在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的過程中,企業(yè)信息化的發(fā)展潮流已經(jīng)開始遍布各個(gè)行業(yè)當(dāng)中,當(dāng)然也有不少的企業(yè)可能會(huì)問到,我在別的地方總是聽到crm系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、oa系統(tǒng)等詞語,這些詞語到底是什么意思呢,又有什么作用呢,即使網(wǎng)上的有。
問題4:ERP和CRM的區(qū)別有哪些
答:1、側(cè)重點(diǎn)不同。ERP系統(tǒng)重點(diǎn)是以產(chǎn)品”為中心,對(duì)企業(yè)內(nèi)部流程進(jìn)行管理,使之系統(tǒng)化、規(guī)范化,目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的資源共享。而CRM系統(tǒng)重點(diǎn)是以客戶”為中心,對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理,目的是為了維護(hù)老客戶的信任、開拓新。
問題5:CRM和ERP的關(guān)系是什么?
答:1CRM系統(tǒng)是ERP的延伸客戶關(guān)系管理軟件側(cè)重于管理企業(yè)的客戶,同時(shí)企業(yè)的客戶也是企業(yè)最重要的資源,ERP作為企業(yè)資沖象的象客戶做比較全面的管理,這點(diǎn)在ERP的分銷系統(tǒng)和應(yīng)收賬模塊等中都有一些體現(xiàn)。所以夸張一點(diǎn)說,客戶關(guān)。
問題6:ERP和CRM的區(qū)別有哪些
答:1、側(cè)重點(diǎn)不同。ERP系統(tǒng)重點(diǎn)是以產(chǎn)品”為中心,對(duì)企業(yè)內(nèi)部流程進(jìn)行管理,使之系統(tǒng)化、規(guī)范化,目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的資源共享。而CRM系統(tǒng)重點(diǎn)是以客戶”為中心,對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理,目的是為了維護(hù)老客戶的信任、開拓新。
問題7:CRM和ERP有什么區(qū)別
甘肅erp中的crm答:CRM的理念是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主要目的,尤其以維持為主,講究的是通過對(duì)客戶的了解更好地服務(wù)于客戶,從而使CRM和ERP有什么區(qū)別企業(yè)能夠從良好的客戶關(guān)系中獲取最大的利益,其最終目標(biāo)是“開源”。CRM。
問題8:crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)是指什么??
答:客戶關(guān)系管理(CRM)與ERP是有很大區(qū)別的??蛻絷P(guān)系管理(CRM),其通俗、簡單的描述就是——它是以客戶為導(dǎo)向的、企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的的FrontOffice,也就是前臺(tái)辦公平臺(tái)。而ERP則是企業(yè)內(nèi)部為主的BackOffice,也就是后臺(tái)辦公平臺(tái)。
問題9:談下ERP與CRM和SCM三者之間的關(guān)系?
答:要實(shí)現(xiàn)這些,產(chǎn)品的工作原理應(yīng)該是怎樣的?產(chǎn)品的各個(gè)部分的布局大概應(yīng)該是怎樣的?這一系列問題,都是在“概念”階段需要確定的。在這一階段,CRM是主角2、到了生產(chǎn)階段,ERP當(dāng)仁不讓地承擔(dān)起主要角色,SCM也是第一配角。
三 :
甘肅erp中的crm名企推薦
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