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一:
甘肅crm/erp技術(shù)百科
問(wèn)題1:ERP和CRM的區(qū)別有哪些
答:1、側(cè)重點(diǎn)不同。ERP系統(tǒng)重點(diǎn)是以產(chǎn)品”為中心,對(duì)企業(yè)內(nèi)部流程進(jìn)行管理,使之系統(tǒng)化、規(guī)范化,目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的資源共享。而CRM系統(tǒng)重點(diǎn)是以客戶”為中心,對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理,目的是為了維護(hù)老客戶的信任、開(kāi)拓新。
問(wèn)題2:新版甘肅掌上crm客戶端下載,如何下載到N1手機(jī)上?
答:一般可以通過(guò)官網(wǎng)或者是各大應(yīng)用商店應(yīng)該都可以進(jìn)行一個(gè)下載的。新一代移動(dòng)辦公系統(tǒng)——“哨子辦公”shaozicom,它是一個(gè)采用SAAS模式集中部署的協(xié)同辦公平臺(tái),以解決工作效率為核心,并且率先引入將項(xiàng)目管理運(yùn)用到日常工作管理的。
問(wèn)題3:CRM和ERP有什么區(qū)別
答:CRM和ERP有什么區(qū)別ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)管理的是企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用,屬于后臺(tái)應(yīng)用,與面向客戶的前臺(tái)應(yīng)用如CRM應(yīng)用相對(duì)應(yīng)。ERP的核心理念在于提高企業(yè)內(nèi)部資源的計(jì)劃和控制能力,追求的是滿足客戶需求、及時(shí)交貨的同時(shí)最大限度降低。
問(wèn)題4:請(qǐng)問(wèn)erp和crm這兩種軟件有什么區(qū)別和聯(lián)系
答:ERP是英文EnterpriseResoursePlanning的縮寫,中文意思是企業(yè)資源規(guī)劃。它是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng),識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源,從而獲取客戶訂單,完成加工和交付,最后得到客戶付款。CRM是CustomerRelationshipManagement的縮寫。
問(wèn)題5:CRM和ERP的關(guān)系是什么?
答:既然是延伸,自然ERP就是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),是培養(yǎng)客戶關(guān)系管理的土壤,所以ERP與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是有些交叉的,這也是我們經(jīng)常會(huì)提到ERP與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)整合的叫—個(gè)原因2CRM與ERP關(guān)注對(duì)象不同如果從系統(tǒng)的角度。
問(wèn)題6:CRM與ERP之間有什么區(qū)別
答:CRM和ERP的區(qū)別:ERP主要對(duì)內(nèi)資源管理,最低成本生產(chǎn)最多產(chǎn)品;CRM主要最外管理客戶,成交更多訂單;二者相輔相成缺一不可。使用客戶關(guān)系管理(CRM)的好處●提高銷售額。利用CRM系統(tǒng)提供的多渠道的客戶信息,確切了解客戶。
問(wèn)題7:淺談crm和erp的區(qū)別
答:雙選大型企業(yè)也早已明確選擇,即:ERP+CRM。他們需要一套ERP系統(tǒng)來(lái)管理多個(gè)分公司/工廠,配送中心,供應(yīng)鏈和貨幣;同時(shí),也需要一個(gè)CRM系統(tǒng)管理他們的銷售,支持和營(yíng)銷工作。而且,他們也并不是只使用一套,有可能是數(shù)套ER。
問(wèn)題8:ERP和CRM的區(qū)別有哪些
答:1、側(cè)重點(diǎn)不同。ERP系統(tǒng)重點(diǎn)是以產(chǎn)品”為中心,對(duì)企業(yè)內(nèi)部流程進(jìn)行管理,使之系統(tǒng)化、規(guī)范化,目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的資源共享。而CRM系統(tǒng)重點(diǎn)是以客戶”為中心,對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理,目的是為了維護(hù)老客戶的信任、開(kāi)拓新。
問(wèn)題9:請(qǐng)問(wèn)erp和crm這兩種軟件有什么區(qū)別和聯(lián)系
答:2006年7月,經(jīng)過(guò)對(duì)多家ERP廠商的對(duì)比,并在藍(lán)軟公司提供可先行試用,有一定了解后再上線的可靠基礎(chǔ)上,避免了盲目聽(tīng)從銷售人員口頭描述所帶來(lái)的信息化失敗的教訓(xùn),并且在眾多廠商中相對(duì)實(shí)惠的成本,特步電機(jī)在最終通過(guò)20天員工。
問(wèn)題10:erp與crm的關(guān)系
甘肅crm/erp答:由此可見(jiàn),ERP和CRM既有區(qū)別又有很緊密的聯(lián)系,主要在于它們最終都要使企業(yè)的利益實(shí)現(xiàn)最大化、長(zhǎng)久化,使投資回報(bào)率(ROI)最高。ERP和CRM應(yīng)該誰(shuí)先誰(shuí)后那么CRM是否可以先于ERP上線,或者說(shuō)ERP和CRM應(yīng)該誰(shuí)先誰(shuí)后,要視。
二:
甘肅crm/erp技術(shù)資料
問(wèn)題1:CRM和ERP有什么區(qū)別呢?
甘肅crm/erp答:也就是說(shuō),如果說(shuō)ERP是企業(yè)級(jí)的全面管理應(yīng)用的話,CRM就是ERP的最前端,它的作用延伸到了ERP以前力所不能及的范圍之外。從功能使用、功能作用的區(qū)別,CRM系統(tǒng)功能集中在銷售自動(dòng)化、客戶管理、跟單管理、訂單管理等主要模塊。
問(wèn)題2:ERP系統(tǒng)和CRM的主要區(qū)別?
答:有好多人都會(huì)把CRM和ERP這兩個(gè)基礎(chǔ)概念搞混,甚至認(rèn)為他們差不多。那么他們差別主要在那里的。客戶管理系統(tǒng)(CRM),其最通俗的解釋——他是管理客戶的,以客戶為導(dǎo)向的系統(tǒng)。企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)則是企業(yè)內(nèi)部為主的資源。
問(wèn)題3:CRM和ERP系統(tǒng)有什么區(qū)別?
答:它將包含客戶/服務(wù)架構(gòu),使用圖形用戶接口,應(yīng)用開(kāi)放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能,它還包括其它特性,如品質(zhì)、過(guò)程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等??蛻絷P(guān)系管理(CRM)與ERP是有很大區(qū)別的??蛻絷P(guān)系管理(CRM),其通俗、簡(jiǎn)單的描述。
問(wèn)題4:請(qǐng)問(wèn)ERP,CRM是什么意思?請(qǐng)指教
答:其他任務(wù)都放在次要的從屬地位上。在ERP的實(shí)施中,要把ERP與工業(yè)自動(dòng)控制系統(tǒng)的概念分開(kāi)。ERP是一個(gè)資源調(diào)度或決策支持系統(tǒng),其中有對(duì)生產(chǎn)、設(shè)備、能力及各種工藝的評(píng)估和計(jì)算,但不能等同于自動(dòng)控制。CRM是customerrelationship。
問(wèn)題5:CRM與ERP的特點(diǎn)是什么,有什么相同點(diǎn)與不同點(diǎn)?
甘肅crm/erp答:CRM與ERP的特點(diǎn)CRM:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM是挖掘出對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息,將其反饋到營(yíng)銷活動(dòng)和企業(yè)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)中,要求調(diào)動(dòng)企業(yè)一切資源,為客戶服務(wù),以提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,增加企業(yè)效益。ERP:企業(yè)資源計(jì)劃管理是一種。
問(wèn)題6:CRM。ERP是什么意思
答:CRM客戶關(guān)系管理:是CustomerRelationshipManagement縮寫ERP企業(yè)資源計(jì)劃管理:是EnterpriseResoursePlanning縮寫這個(gè)的區(qū)別簡(jiǎn)單點(diǎn),就在于,一個(gè)是以客戶為核心,一個(gè)是以企業(yè)資源為核心,現(xiàn)在的市場(chǎng)都已經(jīng)轉(zhuǎn)向客戶,尋找客戶。
問(wèn)題7:CRM和ERP的區(qū)別是什么?哪個(gè)更有前景呢?
答:CRM系統(tǒng)是挖掘出對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息,將其反饋到營(yíng)銷活動(dòng)和企業(yè)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)中,要求調(diào)動(dòng)企業(yè)一切資源,為客戶服務(wù),以提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,增加企業(yè)效益。CRM管理這些信息:客戶、線索、商機(jī)。ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)。
問(wèn)題8:CRM與ERP中的各種系統(tǒng)模塊之間的關(guān)系
甘肅crm/erp答:德華信息軟件提醒您,在選擇CRM也好,或者是ERP也罷,您一定要選擇能相互集成的軟件系統(tǒng),不然,到時(shí)候就算公司這兩套系統(tǒng)都上了,但形成了信息孤島,CRM與ERP中的數(shù)據(jù)并不能共享,導(dǎo)致無(wú)法達(dá)到真正意義上的協(xié)同,這樣也提高不。
問(wèn)題9:ERP和CRM這兩種項(xiàng)目哪個(gè)好些具體點(diǎn)
答:相對(duì)來(lái)說(shuō),ERP系統(tǒng)在功能上面比CRM更全面一些,具體哪個(gè)好還真不好說(shuō),軟件好不好,主要還是看能否滿足企業(yè)的管理需求,像觀辰軟件的CRM側(cè)重于客戶關(guān)系管理,ERP側(cè)重于企業(yè)的全面管理,包含了CRM功能的,具體你可以在網(wǎng)站上面。
三 :
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