一:海口crm與erp的區(qū)別技術(shù)百科問(wèn)題1:CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別?答:CRM、OA、ERP三者的關(guān)系:可集成,可融合成一體化企業(yè)管理軟件系統(tǒng)近年來(lái)不少企業(yè)都建立自己的辦公系統(tǒng),并上馬了財(cái)務(wù)管理軟件,還陸續(xù)引入了進(jìn)銷存、ER
一:
西寧erpcrm技術(shù)百科
問(wèn)題1:CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別?
西寧erpcrm答:CRM、OA、ERP三者的關(guān)系:可集成,可融合成一體化企業(yè)管理軟件系統(tǒng)近年來(lái)不少企業(yè)都建立自己的辦公系統(tǒng),并上馬了財(cái)務(wù)管理軟件,還陸續(xù)引入了進(jìn)銷存、ERP、SCM、HR、CRM等系統(tǒng),這些系統(tǒng)雖在提升企業(yè)效率和管理的同時(shí),也形成。
問(wèn)題2:OA、ERP和CRM是什么?
答:OA、CRM和ERP這三個(gè)名詞常常在職場(chǎng)被提起(或者是系統(tǒng)的名字),剛?cè)肼毜男峦侣?tīng)得糊里糊涂,百度百科是這么解釋它們的:OA主要是處理人、審批等管理層面的相關(guān)內(nèi)容,用于進(jìn)行企業(yè)的內(nèi)部管理。OA,英文全稱是OfficeAutomation。
問(wèn)題3:ERP,CRM和OA的區(qū)別和聯(lián)系
答:ERP,CRM和OA的區(qū)別ERP:企業(yè)資源計(jì)劃管理是一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,重在對(duì)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)化的管理,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的。
問(wèn)題4:crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)是指什么??
西寧erpcrm答:客戶關(guān)系管理(CRM)與ERP是有很大區(qū)別的。客戶關(guān)系管理(CRM),其通俗、簡(jiǎn)單的描述就是——它是以客戶為導(dǎo)向的、企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的的FrontOffice,也就是前臺(tái)辦公平臺(tái)。而ERP則是企業(yè)內(nèi)部為主的BackOffice,也就是后臺(tái)辦公平臺(tái)。
問(wèn)題5:CRM。ERP是什么意思
西寧erpcrm答:CRM客戶關(guān)系管理:是CustomerRelationshipManagement縮寫ERP企業(yè)資源計(jì)劃管理:是EnterpriseResoursePlanning縮寫這個(gè)的區(qū)別簡(jiǎn)單點(diǎn),就在于,一個(gè)是以客戶為核心,一個(gè)是以企業(yè)資源為核心,現(xiàn)在的市場(chǎng)都已經(jīng)轉(zhuǎn)向客戶,尋找客戶。
問(wèn)題6:CRM與ERP的區(qū)別和聯(lián)系
西寧erpcrm答:而ERP則是將企業(yè)內(nèi)部資源的計(jì)劃以及控制能力提升,注重的是在滿足客戶、及時(shí)交貨的同時(shí)將各個(gè)方面的成本最大限度地降低,對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量通過(guò)提高內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率來(lái)提升,是以效率為中心的。在關(guān)注對(duì)象上,CRM與ERP有著根本上的。
問(wèn)題7:淺談crm和erp的區(qū)別
答:雙選大型企業(yè)也早已明確選擇,即:ERP+CRM。他們需要一套ERP系統(tǒng)來(lái)管理多個(gè)分公司/工廠,配送中心,供應(yīng)鏈和貨幣;同時(shí),也需要一個(gè)CRM系統(tǒng)管理他們的銷售,支持和營(yíng)銷工作。而且,他們也并不是只使用一套,有可能是數(shù)套ER。
問(wèn)題8:ERP和CRM的區(qū)別有哪些
西寧erpcrm答:1、側(cè)重點(diǎn)不同。ERP系統(tǒng)重點(diǎn)是以產(chǎn)品”為中心,對(duì)企業(yè)內(nèi)部流程進(jìn)行管理,使之系統(tǒng)化、規(guī)范化,目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的資源共享。而CRM系統(tǒng)重點(diǎn)是以客戶”為中心,對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理,目的是為了維護(hù)老客戶的信任、開拓新。
問(wèn)題9:ERP里面的crm
西寧erpcrm答:CRM核心是客戶信息管理、銷售管理;溝通這塊。而ERP是企業(yè)管理,全面管理:客戶、采購(gòu)、銷售、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)、人事、工資、行政、財(cái)務(wù)。
問(wèn)題10:急急急!!!ERP、CRM都是什么東西,哪個(gè)對(duì)企業(yè)管理更有用?
西寧erpcrm答:企業(yè)的管理問(wèn)題只能由管理者自己去解決。ERP可以是管理者解決企業(yè)管理問(wèn)題的一種工具。不少企業(yè)因?yàn)殄e(cuò)誤地將ERP當(dāng)成了管理本身,在ERP實(shí)施前未能認(rèn)真地分析企業(yè)的管理問(wèn)題,尋找解決途徑,而過(guò)分地依賴ERP來(lái)解決問(wèn)題。CRM(。
二:
西寧erpcrm技術(shù)資料
問(wèn)題1:CRM和ERP有什么區(qū)別呢?
西寧erpcrm答:也就是說(shuō),如果說(shuō)ERP是企業(yè)級(jí)的全面管理應(yīng)用的話,CRM就是ERP的最前端,它的作用延伸到了ERP以前力所不能及的范圍之外。從功能使用、功能作用的區(qū)別,CRM系統(tǒng)功能集中在銷售自動(dòng)化、客戶管理、跟單管理、訂單管理等主要模塊。
問(wèn)題2:CRM/ERP系統(tǒng)有什么區(qū)別?
西寧erpcrm答:收集到更加詳細(xì)的數(shù)據(jù)。總結(jié)最后,還是那句話,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),適合自己的系統(tǒng)才是真正的好系統(tǒng),搭建屬于企業(yè)的系統(tǒng),才是真正好用的系統(tǒng)。所以,對(duì)很多中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),CRM和ERP,如果都可以實(shí)現(xiàn),那就是一種雙贏的狀態(tài)。
問(wèn)題3:crm和erp有什么差別?
答:2管理對(duì)象:erp系統(tǒng)主要是用來(lái)管理從訂單下單到訂單完成的過(guò)程,主要是針對(duì)整個(gè)訂單流程的管理,其中包括下單、生產(chǎn)、發(fā)貨、物流、安裝等方面的管理。3管理方式:相對(duì)于crm系統(tǒng),erp系統(tǒng)更注重于提升企業(yè)內(nèi)部流程的效率,減少。
問(wèn)題4:CRM與ERP的特點(diǎn)是什么,有什么相同點(diǎn)與不同點(diǎn)?
西寧erpcrm答:CRM與ERP的特點(diǎn)CRM:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM是挖掘出對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息,將其反饋到營(yíng)銷活動(dòng)和企業(yè)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)中,要求調(diào)動(dòng)企業(yè)一切資源,為客戶服務(wù),以提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,增加企業(yè)效益。ERP:企業(yè)資源計(jì)劃管理是一種。
問(wèn)題5:ERP和CRM這兩種項(xiàng)目哪個(gè)好些具體點(diǎn)
西寧erpcrm答:相對(duì)來(lái)說(shuō),ERP系統(tǒng)在功能上面比CRM更全面一些,具體哪個(gè)好還真不好說(shuō),軟件好不好,主要還是看能否滿足企業(yè)的管理需求,像觀辰軟件的CRM側(cè)重于客戶關(guān)系管理,ERP側(cè)重于企業(yè)的全面管理,包含了CRM功能的,具體你可以在網(wǎng)站上面。
問(wèn)題6:ERP包含CRM嗎?
答:這一系列管理中設(shè)計(jì)的流程都要進(jìn)行管理,那么CRM是客戶關(guān)系管理,從統(tǒng)御的角度屬于ERP的管理范疇。從軟件的角度,不同的公司可能會(huì)囊括在ERP系統(tǒng)及模塊中,有的軟件商則單獨(dú)開發(fā)客戶關(guān)系管理系統(tǒng),就是所謂的CRM系統(tǒng)。
問(wèn)題7:CRM與ERP之間有什么區(qū)別
答:CRM和ERP的區(qū)別:ERP主要對(duì)內(nèi)資源管理,最低成本生產(chǎn)最多產(chǎn)品;CRM主要最外管理客戶,成交更多訂單;二者相輔相成缺一不可。使用客戶關(guān)系管理(CRM)的好處●提高銷售額。利用CRM系統(tǒng)提供的多渠道的客戶信息,確切了解客戶。
問(wèn)題8:什么叫做CRM?ERP,OA又是什么?
西寧erpcrm答:通過(guò)以上講解,想必您已經(jīng)清楚ERP、CRM和OA之間的區(qū)別,并了解企業(yè)在使用這些管理軟件中的應(yīng)用定位了,如果你目前關(guān)注的是企業(yè)資源的利用、戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施、內(nèi)部生產(chǎn)制造的環(huán)節(jié)管理,那么就上ERP。如果你打算增強(qiáng)公司銷售力量,多。
問(wèn)題9:請(qǐng)問(wèn)erp和crm這兩種軟件有什么區(qū)別和聯(lián)系
答:ERP是英文EnterpriseResoursePlanning的縮寫,中文意思是企業(yè)資源規(guī)劃。它是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng),識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源,從而獲取客戶訂單,完成加工和交付,最后得到客戶付款。CRM是CustomerRelationshipManagement的縮寫。
問(wèn)題10:OA、ERP、CRM有什么區(qū)別,為什么說(shuō)OA更適用?
答:OA是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的縮寫,適用于辦公ERP是企業(yè)資源管理的縮寫,適用于工業(yè)制造企業(yè)CRM是客戶關(guān)系管理的縮寫,適用于貿(mào)易方面需求的企業(yè)。一個(gè)公司有可能上面三個(gè)系統(tǒng)都需要,看公司具體哪些方面:流程的數(shù)據(jù)量大/人工。
三 :
西寧erp crm名企推薦
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