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福建erp與crm,erp cms crm

時間:2026-02-21    作者:admin 點擊: ( 0 ) 次

一:

福建erp與crm技術(shù)百科

問題1:CRM和ERP有什么區(qū)別,企業(yè)應(yīng)該先實施哪個呢?
福建erp與crm答:CRM與ERP之間存在著相互支持和相互依賴的關(guān)系。首先,ERP生產(chǎn)系統(tǒng)為CRM中的數(shù)據(jù)倉庫提供豐富的數(shù)據(jù)。其次,CRM的分析結(jié)果和對市場發(fā)展的預(yù)測給ERP系統(tǒng)提供了決策數(shù)據(jù)。最后,CRM從改善客戶關(guān)系的角度,而ERP從優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程。

問題2:ERP和CRM指的是什么?英文全稱是什么?
福建erp與crm答:ERP(全稱EnterpriseResourcePlanning),是企業(yè)資源計劃,建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺。CRM(全稱CustomerRelationshipManagement)。

問題3:erp與crm的關(guān)系
福建erp與crm答:而CRM的體系設(shè)計以客戶關(guān)系發(fā)展和維系為目標(biāo),系統(tǒng)以統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)庫為中心,為系統(tǒng)用戶提供客戶的統(tǒng)一視圖和對客戶的分析、預(yù)測等。由此可見,ERP和CRM既有區(qū)別又有很緊密的聯(lián)系,主要在于它們最終都要使企業(yè)的利益實現(xiàn)最大。

問題4:ERP、CRM指的是什么呀
答:ERP把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起,形成企業(yè)一個完整的供應(yīng)鏈,其核心管理思想主要體現(xiàn)在以下三個方面:一、體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想;二、體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和同步工程的思想。

問題5:CRM與ERP的區(qū)別和聯(lián)系
答:對于CRM是不是能比ERP上線先呢,或說ERP與CRM到底應(yīng)該誰先誰后,要回答這個問題,就需要看企業(yè)的行業(yè)特征和關(guān)鍵業(yè)務(wù)。企業(yè)仍然是以銷售業(yè)務(wù)為主,或是服務(wù)業(yè)務(wù)占重要地位的話,則需要先上CRM。但是,CRM與ERP的界限在今后。

問題6:ERP和CRM的區(qū)別有哪些
答:2、發(fā)展階段不同。ERP系統(tǒng)是為了實現(xiàn)供應(yīng)鏈發(fā)展,需要隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化,不斷的把產(chǎn)品推出市場,轉(zhuǎn)化利潤,讓企業(yè)得以生存與發(fā)展。而CRM系統(tǒng)是建立以客戶為中心,需要不斷的挖掘客戶的需求,客戶需要怎么樣的服務(wù)及對客戶如何。

問題7:ERP、CRM的區(qū)別是什么有什么用
答:ERP與CRM的區(qū)別如下ERP與CRM這二個概念看上去好象沒大關(guān)系,卻有著不可分割的聯(lián)系和區(qū)別,下面我們就從二個方面來講講ERP與CRM的區(qū)別與聯(lián)系的區(qū)別。管理理念ERP(企業(yè)資源計劃)管理的是企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用。

問題8:CRM與ERP的區(qū)別,是先上ERP還是先上CRM
答:對于電信、金融證券銀行業(yè)等企業(yè),其產(chǎn)品相對固定,爭奪客戶市場相對是關(guān)鍵。一個好的CRM解決方案可以起到至關(guān)重要的作用,可以先上CRM再ERP。但是對于其它的一些更偏重企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)和制造的企業(yè),則更首先需要ERP來進(jìn)行全面的。

問題9:CRM與ERP的特點是什么,有什么相同點與不同點?
答:CRM與ERP的特點CRM:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM是挖掘出對企業(yè)有價值的信息,將其反饋到營銷活動和企業(yè)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)中,要求調(diào)動企業(yè)一切資源,為客戶服務(wù),以提升客戶滿意度和忠誠度,增加企業(yè)效益。ERP:企業(yè)資源計劃管理是一種。

三 :

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